La marque de vélo américaine Specialized commencera le remplacement des pièces à partir d'aujourd'hui
Après avoir exécuté un rappel de masse mondial de ses modèles de vélos Allez, Allez Elite et Allez Sport 2018 avec effet immédiat, Specialized a annoncé qu'à partir d'aujourd'hui, il sera en mesure de fournir des fourches de remplacement.
Cela survient deux mois après que la marque a rappelé son modèle le plus populaire après avoir trouvé un défaut dans la fourche du vélo.
Dans un avis publié par le directeur de l'ingénierie Mark Shroeder, la marque a annoncé qu'"après un examen minutieux", elle rappellerait les vélos en raison d'un "défaut de fabrication dans le té de fourche qui affecte potentiellement la sécurité".
La déclaration a ensuite continué à demander à tous les cyclistes de cesser immédiatement d'utiliser le vélo et aux revendeurs de cesser de vendre le produit.
Dans un avis publié aujourd'hui, Specialized a déclaré qu'il « commencera à livrer des fourches aux détaillants, qui installeront la nouvelle fourche sur le vélo sans frais » pour le propriétaire. Les propriétaires seront contactés par leur revendeur local par e-mail lorsque la pièce sera disponible.
Il poursuit en avertissant qu'il y aura une disponibilité limitée dans un premier temps en raison de l'ampleur de l'opération, mais il espère avoir résolu le problème complètement d'ici la fin du mois de mars.
Bien que la marque déclare qu'aucun cycliste n'a subi de blessure en raison de la faute et qu'aucun organisme de réglementation ne souligne le problème, Specialized a été contraint de remplacer les fourches de tous les vélos de la gamme.
La marque poursuit ensuite en s'excusant pour les désagréments causés par ce rappel, déclarant: "nous comprenons parfaitement et travaillons dur pour trouver des solutions afin de minimiser les désagréments pour le cycliste". La priorité sera donnée aux propriétaires actuels des vélos.
Les propriétaires de vélos sont toujours priés de consulter régulièrement le site Web Specialized pour toute mise à jour ou d'appeler la hotline Specialized Rider Care.
La gamme Specialized Allez fait partie des modèles de vélos les plus populaires au monde, ce qui signifie que ce rappel et ce remplacement seront l'un des plus importants jamais vus par l'industrie du vélo.
