Tous les systèmes Garmin, y compris Connect, sont en panne depuis plus de 24 heures
Garmin, le géant du suivi de la condition physique et du GPS, a connu une panne mondiale qui a fermé son site Web, affecté les lignes de production, mais également empêché les utilisateurs de télécharger des activités.
Le problème a commencé jeudi soir avec la panne de tous les canaux internes et externes de Garmin, y compris l'application Connect qui agit comme un pont utilisateur entre les appareils Garmin et les applications tierces telles que Strava.
Il a ensuite été signalé par ZDNet que Garmin avait été victime d'une attaque par rançongiciel, une forme de cyberpiratage qui voit les pirates prendre en otage les données d'une entreprise jusqu'à ce qu'une somme soit payée pour leur retour.
Dans un communiqué publié sur le site Web de Garmin et sur l'application Connect, il a confirmé l'interruption des communications.
'Nous subissons actuellement une panne qui affecte Garmin.com et Garmin Connect. Cette panne affecte également nos centres d'appels et nous ne sommes actuellement pas en mesure de recevoir des appels, des e-mails ou des discussions en ligne '', indique le communiqué.
'Nous nous efforçons de résoudre ce problème le plus rapidement possible et nous nous excusons pour ce désagrément.'
Avec le piratage apparent affectant toutes les formes de communication, Garmin n'a pas non plus été en mesure de fournir d'autres informations.
Au-delà des GPS et des éclairages pour vélo, Garmin est également l'un des plus grands fabricants mondiaux de systèmes de navigation par satellite, de trackers de randonnée, de systèmes de navigation pour l'aviation et les bateaux.
En ce qui concerne les cyclistes, tant que Garmin Connect est toujours en panne, vous pouvez toujours enregistrer et télécharger manuellement des fichiers depuis votre unité principale Garmin vers votre ordinateur et des applications tierces.
Tout ce que vous avez à faire est de brancher votre appareil directement sur l'ordinateur par USB, d'enregistrer le trajet de l'appareil sur le bureau de votre ordinateur sous forme de fichier.fit ou.gpx, puis de le télécharger manuellement sur le Web de bureau des applications tierces page.
